Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling komt?

Wat op voorraad staat gaat binnen twee werkdagen op de post en komt daarna meestal de volgende dag. Iets op maat duurt ongeveer twee weken, want dat maak ik pas als je besteld hebt.

Wat kost verzenden?

Boven de € 25 is het gratis. Daaronder kost het € 3,95. Alles gaat als brievenbuspakje, dus je hoeft er niet voor thuis te zijn.

Zijn ze echt allemaal anders?

Ja. Ik borduur alles met de hand, dus er zit altijd verschil in. Het exemplaar dat je krijgt lijkt op de foto maar is nooit precies hetzelfde.

Zit er een kaartje bij?

Alles komt in een roze envelopje met een kaartje dat ik zelf schrijf. Wil je er een persoonlijke tekst op, zet die dan bij je bestelling in het opmerkingenveld.

Kan ik iets ruilen of terugsturen?

Ja, binnen veertien dagen. Kijk op Verzenden en retourneren hoe dat werkt.